دسته بندي علمی – پژوهشی : تاثیر کیفیت خدمات ارایه شده اداره کل گمرکات استان گیلان بر میزان رضایتمندی شرکتهای …
رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات و رضایت مشتری در نمایندگی های ایران خودروی کرج .که توسط سید کشاورز به عنوان پایان نامه در سال ۱۳۸۶ […]
ارتباط با مشتری
بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل- قسمت ۹
توحیدی فر مصطفی، (۱۳۸۴)، در تحقیقی به نام «ارزش از نگاه مشتری»، نتایج تحقیقات تریسی و ویرسما را در زمینه رقابت مدرن را که به […]
مقاله علمی با منبع : بررسی تأثیر الحاق ایران به سازمان تجارت جهانی بر رقابت پذیری صنعت …
فرآیندها و روال های سازمانی برمیخیزد (روس و همکاران،۱۹۹۷، ۶۲).سرمایه معنوی:به عقیده بونتیس (۱۹۹۸ و ۲۰۰۰)، سرمایه معنوی آن قسمت از دارایی های نامشهود است […]
ارزیابی عملکرد گمرکات استان آذربایجان شرقی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن- قسمت ۵۷
۴-۱ با ارتقا روحیه و تامین رفاه و سطح معیشت کارکنان و ایجاد فرصتهای منصفانه و برابر برای ارتقا و پیشرفت همه کارکنان و نیز […]
ارزیابی عملکرد گمرکات استان آذربایجان شرقی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن- قسمت …
۲-۳-۲ پیشینه تجربی داخلیارزیابی عملکرد سازمانها براساس مدل کارت امتیازی متوازن از جمله موضوعاتی است که مورد توجه پژوهشگران داخلی نیز بوده و تحقیقات متعددی […]