اهداف مهندسی مجدد

مقصود اصلی مهندسی مجدد فرآیند طراحی تکنیک‌هایی برای امکان شبیه‌سازی و امتحان مجموعه‌های مختلف از فرآیندهایی که می‌توانند سازمان خود را بهبود بخشند، است (Aler، 2002)‌.آلدوویسان^[1] و جعفر^[2]  هدف BPRرا نیل به بهبودهای چشمگیر در معیارهای کسب‌وکار و عملکرد توسط تعییرات بنیادین در طراحی کسب‌وکار می‌دانند(Gaafar&Aldowaisan ، 1999).اُنیل^[3] و سوهال^[4] بهبود بنیادین فرآیندها را هدف BPRبیان کرده‌اند(Sohal&O’Neill ،1999).گیمارز^[5] و گیمارز و سایرین هدف اصلی مهندسی مجدد را رقابتی‌تر ساختن سازمان‌های کسب‌و‌کار توسط بهبود کیفیت، کاهش هزینه‌ها و کوتاه ساختن چرخه‌های توسعه‌ی محصول^[6]، دانسته‌اند(Bond&Guimaraes 1996)

( andCowanBoshart،Guimaraes، 1997).

 

گیمارزاهداف عالی^[7] و جزئی^[8]مهندسی مجدد را این‌گونه بیان‌می‌کند:

1. رقابتی‌تر ساختن سازمان‌های کسب‌وکار توسط بهبود کیفیت، کاهش هزینه‌ها و کوتاه کردن چرخه‌های توسعه‌ی محصول
2. تاکید بر عنصر ارزش افزوده در هر فعالیت
3. استفاده از زمان به عنوان یک اسلحه‌ی رقابتی
4. تمرکز بر نتایج و اهداف نهایی
5. به‌کارگیری فن‌آوری نوآور و مناسب
6. کنترل کیفیت در منبع آن
7. ایجاد توافق عمومی برای تغییرات
8. گزینش اهداف رقابتی و جدی^[9] برای فرآیند کسب‌وکار
9. بازطراحی کامل فرآیندهای مهم در موقعیت شرکت
10. در نظر قراردادن بهبودهای فرآیند بر اساس توانایی‌های تکنولوژی اطلاعات
11. کاهش هزینه‌ها و زمان تولید
12. عمل در میان واحدهای سازمانی^[10](Guimaraes, Yoon and Clevenson،1998).

 

گوناسکاران و کوبو هدف پایه‌ی BPRرا تحویل کالای کیفی با قیمتی رقابتی و به شیوه‌ای به‌هنگام^[11] می‌دانند(Gunasekaran & Kobu، 2002).

تنگ و سایرین اهداف عملکردی مهندسی مجدد را به ترتیب اولویت به شرح زیر بیان‌می‌کنند:‌

• خدمت بهتر به مشتری
• بهبود کیفیت
• هزینه‌ی پایین‌تر
• سرعت بالاتر (Teng, Fiedler, and Grover، 1998).

تنانتو وواهداف عالی و جزئی مهندسی مجدد را این‌گونه عنوان کرده‌اند:

• کاهش هزینه (مهم ترین)‌
• بهره وری
• اهمیت بر ارزش‌افزوده
• تمرکز بر نتایج و اهداف
• انگیزش و اثربخشی افراد (Tennnant Charles and Wu Yi-chien، 2005).

[1]Aldowaisan

[2]Gaafar

[3]O’Neill

[4]Sohal

[5]Guimaraes

[6]Product development cycle

[7]objective

[8]goal

[9]aggressive

[10]Operate across organizational units

[11]Timely fashion