اهداف مهندسی مجدد

مقصود اصلی مهندسی مجدد فرآیند طراحی تکنیک‌هایی برای امکان شبیه‌سازی و امتحان مجموعه‌های مختلف از فرآیندهایی که می‌توانند سازمان خود را بهبود بخشند، است (Aler، 2002)‌.آلدوویسان^[1] و جعفر^[2] هدف BPRرا نیل به بهبودهای چشمگیر در معیارهای کسب‌وکار و عملکرد توسط تعییرات بنیادین در طراحی کسب‌وکار می‌دانند(Gaafar&Aldowaisan ، 1999).اُنیل^[3] و سوهال^[4] بهبود بنیادین فرآیندها را هدف BPRبیان کرده‌اند(Sohal&O’Neill ،1999).گیمارز^[5] و گیمارز و سایرین هدف اصلی مهندسی مجدد را رقابتی‌تر ساختن سازمان‌های کسب‌و‌کار توسط بهبود کیفیت، کاهش هزینه‌ها و کوتاه ساختن چرخه‌های توسعه‌ی محصول^[6]، دانسته‌اند(Bond&Guimaraes 1996)

( andCowanBoshart،Guimaraes، 1997).

گیمارزاهداف عالی^[7] و جزئی^[8]مهندسی مجدد را این‌گونه بیان‌می‌کند:

رقابتی‌تر ساختن سازمان‌های کسب‌وکار توسط بهبود کیفیت، کاهش هزینه‌ها و کوتاه کردن چرخه‌های توسعه‌ی محصول
تاکید بر عنصر ارزش افزوده در هر فعالیت
استفاده از زمان به عنوان یک اسلحه‌ی رقابتی
تمرکز بر نتایج و اهداف نهایی
به‌کارگیری فن‌آوری نوآور و مناسب
کنترل کیفیت در منبع آن
ایجاد توافق عمومی برای تغییرات
گزینش اهداف رقابتی و جدی^[9] برای فرآیند کسب‌وکار
بازطراحی کامل فرآیندهای مهم در موقعیت شرکت
در نظر قراردادن بهبودهای فرآیند بر اساس توانایی‌های تکنولوژی اطلاعات
کاهش هزینه‌ها و زمان تولید
عمل در میان واحدهای سازمانی^[10](Guimaraes, Yoon and Clevenson،1998).

گوناسکاران و کوبو هدف پایه‌ی BPRرا تحویل کالای کیفی با قیمتی رقابتی و به شیوه‌ای به‌هنگام^[11] می‌دانند(Gunasekaran & Kobu، 2002).

تنگ و سایرین اهداف عملکردی مهندسی مجدد را به ترتیب اولویت به شرح زیر بیان‌می‌کنند:‌

خدمت بهتر به مشتری
بهبود کیفیت
هزینه‌ی پایین‌تر
سرعت بالاتر (Teng, Fiedler, and Grover، 1998).

تنانتو وواهداف عالی و جزئی مهندسی مجدد را این‌گونه عنوان کرده‌اند:

کاهش هزینه (مهم ترین)‌
بهره وری
اهمیت بر ارزش‌افزوده
تمرکز بر نتایج و اهداف
انگیزش و اثربخشی افراد (Tennnant Charles and Wu Yi-chien، 2005).

[1]Aldowaisan

[2]Gaafar

[3]O’Neill

[4]Sohal

[5]Guimaraes

[6]Product development cycle

[7]objective

[8]goal

[9]aggressive

[10]Operate across organizational units

[11]Timely fashion